Política de Envíos
Política de Envíos
Última actualización: 25 de junio de 2026
En Vivazo, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra segura, rápida y confiable para todos nuestros clientes en México.
Cobertura
Realizamos envíos a la mayor parte del territorio mexicano.
Algunas zonas remotas o de difícil acceso pueden requerir tiempos adicionales de entrega.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:
- Condiciones climáticas.
- Alta demanda estacional.
- Retrasos logísticos de las empresas transportistas.
- Eventos fuera de nuestro control.
Costo de Envío
Todos los envíos realizados por Vivazo son completamente gratuitos para nuestros clientes.
Pago Contra Entrega
Vivazo opera bajo la modalidad de Pago Contra Entrega (COD).
El cliente se compromete a recibir el pedido en la dirección proporcionada y realizar el pago correspondiente al momento de la entrega.
Información de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo:
- Nombre completo.
- Número de teléfono válido.
- Dirección completa.
- Referencias necesarias para la entrega.
Vivazo no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.